Le Centre national de soins palliatifs et de la fin de vie (http://www.spfv.fr/, 2011) a défini le rôle du bénévole d’accompagnement.
Avec l’accord de la personne malade ou de ses proches et dans le respect des soins médicaux et paramédicaux, le bénévole propose une présence et une écoute, respectueuses de l’intimité et de la confidentialité de la personne, de sa famille et de ses proches. Au domicile, il permet à la famille et aux proches de bénéficier d’un moment de répit.
Le bénévole d’accompagnement n’est ni un professionnel de santé, ni un psychologue. Il n’a pas d’action thérapeutique. Loi n° 99-477 du 9 juin 1999 visant à garantir le droit à l’accès aux soins palliatifs
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